鄭州市信訪局介紹：

政府部門

　　1．代表市委;市政府受理人民群眾給市委;市政府及主要領(lǐng)導(dǎo)人的來信，接待群眾來訪，督促協(xié)調(diào)重大疑難信訪案件，為來信來訪群眾提供有關(guān)法律;法規(guī)和政策次詢服務(wù)。2．承辦國家;省和市委;市政府領(lǐng)導(dǎo)交辦的信訪事項(xiàng)，督促檢查領(lǐng)導(dǎo)同志批示件的落實(shí)情況；向有關(guān)單位交辦信訪事項(xiàng)，督促檢查重要信訪事項(xiàng)的處理和落實(shí)；審結(jié)要結(jié)果案件。3．協(xié)調(diào)處理跨地區(qū)部門的重要信訪;群眾集體赴京到省來市上訪和突發(fā)上訪事件；對重要案件實(shí)施個案監(jiān)督，并提出對有關(guān)責(zé)任人的處理意見和建議。4．分析預(yù)測信訪形勢，深入調(diào)查研究，征集人民群眾合理化建議，及時向市委;市政府提供信訪信息，并對重要問題提出意見和建議。5．指導(dǎo)全市信訪工作，組織交流工作經(jīng)驗(yàn)，提出改進(jìn)措施;組織信訪干部的培訓(xùn)；指導(dǎo)全市信訪部門辦公自動化建設(shè)。